管理者只是个服务员。

这个服务员有点特殊，不找客户收钱，看起来倒是会给客户钱。

但其实，那是客户赚到的钱，被他截留了一部分后还给了客户。

于是问题还原成了——

“服务员怎么服务比自己能力强的顾客？”

这为什么会成其为一个问题？

---

其实想明白这条，就会明白管理的基本原理。

你截流的部分就等于你收取的服务费。截留越少，意味着同样的服务收费越低，你的市场就越大。市场越大你也就越可以对顾客强硬，顾客也不会额外觊觎你的“优势地位”。

你要想在截流少的前提下获得足够盈利，你要想办法去把由此带来的更广阔的市场空间兑现。

一种思路是手下只有2个兵，往死里抽水，每个兵抽80%，结果营业额200，最多也就获利160；另一种思路是每个兵只抽10%，但是手下200个兵，营业额20000，获利2000。

说穿了，管理者的优劣高下，分界就在这里。