为什么相信别人这么难?
很多人对人授信技术太粗暴了——要么肝胆相照,要么先下手为强。
要么全开,要么全关,或者一共就分寥寥几档:亲父母一档、夫妻一档、亲戚一档、同事一档、朋友一档、路人一档,跟吊扇似的。
信任是一个多维度、多模式的复合问题,只有单维度的线性调节——甚至还是离散的——是无法合理对付这个问题的。这就像给你一架飞机开,却只给你一个手动换挡器,你怎么能不摔个嘴啃泥呢。
相信别人是一门相当复杂的技术活,而不是一门勇气课。
在什么时候相信对方?这一信任决策什么时候到期(或进行下一次核验)?在什么议题上相信对方?这个议题属于可以托付给人的议题吗?相信到什么程度?对什么样的证据给予多少置信度?有没有担保人?有没有抵押物?救济手段是什么?是仲裁还是起诉?是被动威慑?还是积极威慑?救济成本是多少?是否有相应的保险可以购买?对方是不是出现了对局势的误判?比如认为你别无选择?如何修正对方的误判?如何避免自己的误判?如何判断自己目前误判的可能方向?如何管理自己误判造成的损失和威胁?……
要把这些功课都做好,你才可以做到有效的对他人授信。否则你次次都失败,自然要抓着头发犯愁了。
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