公司女下属在生理期当众向我泼一杯水,我该怎么处理?
说实在的,我倒很意外,在现在这个时代,还有这么多人认同威权式的治理方式。
放眼望去,都是“重罚”、“严惩”,最少也是“绝不能放过”。
为什么呢?因为“领导的尊严不可冒犯”吗?
为什么“领导的尊严”不可冒犯呢?因为“这个尊严一旦被冒犯,而冒犯者不被严惩,就会影响团队的执行力”吗?
那么凭什么这就会影响到执行力?
是因为这个组织的执行力的主要是靠一个尊严极大、面子极大的领导,奉行着“谁驳了我的面子谁就别想活得舒坦”的威慑政策来支撑吧?
“冒犯尊严”、“落了面子”是一个万能的、不容辩驳和上诉的惩戒理由。而尊严和面子的定义范围,则是按照中国从清朝长期传承下来的主奴传统共识来被默认理解。所以领导永远有办法整治任何人。是这种随时借机发作的“威严”,构成了驱动所有“下属”服从的鞭子。
一旦发生公然的冒犯而并没有发生严惩,就意味着这个严惩机制出现了问题,会导致人们不再那么在意这条鞭子。于是组织就会“大乱套”,大清就要完了。
你们要靠我赏饭吃,所以你们不想挨“御面子之鞭”,就得知情识趣,是吧?所以岂能容你伤了上位者的“尊严”而安然脱身呢?这样怎么对得起其他鞭痕累累的黄牛们呢?
几百年了,你们还是这个思路,唉。
现代组织的合格的最高决策者,会怎么看待这个问题?
作为一个中层管理者,你如果找借口严惩这位“冒犯了你的尊严”的女下属,而非宽容和原谅她,你会被评定为“不适格”,你的前途基本到头了。
不过,更提前一步的——如果这家企业如果在企业文化营造上造成了你有这种“这太丢人了,必须想办法惩戒对方找回面子,不然管不住人了”的忧虑,它一开始就失败了,注定是个loser。
“在我的管理范围之内,我的人要靠这种面子、尊严去维持执行力,乃至于一旦失了面子,就会有服从性焦虑,这对我是可耻的失败,我应该想想我哪里做得不够好”——如果你的上司不是这样看待问题,你最好自强不息,争取早点跳船。这家企业做不起你的归宿。
类似女下属这样的问题,一家负责任的企业应该会启动心理援助方面的预算,安排中立的第三方去辅助她做情绪管理和心理疏导。
这件事情会被定义为“意外事故”。首先要检索责任的起点是上司的领导风格和工作压力安排,是人力资源部门的适格性调查的瑕疵和员工情绪的察觉能力。
没能在生理期控制住自己情绪的员工自身几乎没有责任。会被定性为“需要帮助”,而不是会被定性为“需要惩罚”。
这位中层干部则会被定义为需要谈话疏导,以此为契机培育他的领导者人格。
一位合格的领导,不会在此时认为这位女下属需要任何惩戒。人都有脆弱的时候,有失控的时候。管理的艺术在于提前发现、系统的降低风险和事故发生后的影响,而不是去“惩罚”“威慑”。
如果这位员工反复的利用这个借口“谋求特权”怎么办?因为生理反应强烈以至于不能担当关键任务,于是自然而然的失去快速升迁和绩效是自然而然的抑制机制,为什么还要额外“惩罚”?
企业没有兴趣、也不该付出什么成本去鉴定你是否撒谎。自然而然的会生成你扛不住的反制,才是正确的设计。
如果这位女同事一直情绪失控怎么办?可以按照不能满足岗位要求的路线解除劳动关系。但这是就事论事,不是“惩罚”,不带激烈情绪、不存在报复意味。
第一次失控就“一定要开除她立威”,在组织里传递的是什么信号?这是东星耀扬哥的堂口吗?
但凡有得选择的人就会选择不这样干事的“企业”。
能这么干的,只有不是凭自身的竞争力,而是凭某种与经营无关的权力来活命的“所谓企业”或者其裙带企业。
除此之外,都是些不知将死的将死之物。
你以为就凭你开的那点工资,就足以获得有能力的员工的委曲求全?你这么干事,你的企业只会变成实在走投无路者的大本营。
你那都是为混生活不得不受你这份“威严”的无能者兼懦夫,你还想跟人家竞争?
如果你自己准备开一盘生意,但是想不通怎么能不靠这种所谓的“惩戒”来进行有效管理,那么你要意识到你这盘生意多半是为了抓住一个短暂的绝妙时机。这个时机抓住了、福利吃掉了,就请及时抽身而退。千万不要误以为这是你的基业往里不断的投入成本维持。
你最后一定会落得把前面赚的钱全部填回去的结局,这还是较好的版本。更坏而且更常见的版本是你贪心不足、自以为“只是偶然现象”,还咬牙高利贷款,徒劳的再撑一段时间,而且还死活拖欠大笔工资和供应商货款、最后还是倒闭。
为何?你多想想为什么。
想不通,你最好不要以为眼前的这个“商机”是机会。
那不是“机会”,是你的坟墓。
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很多人似乎很受不了这个答案,那我我就再补充几句,把这背后的道理再说透一点——
我很奇怪,你们为什么不相信这个世界上有尊重普通员工的企业。
我们的员工都是在跳槽上很有优势的人才,我们对他们不比那些整天想着“自己的威严被侵犯了就没什么管理执行力”的人对他们好一点,凭什么用这样的工资却得到他们的稳定和创造性?
我们是高度依赖员工创造性和忠诚的企业。
我们不主张上司们搞什么“尊严”路线。
我们给予每一位员工最大程度的尊重与爱,让员工天天担心我们对他们这么好,会不会撑不住。
我们开办企业,是为了集合一群人才去为客户创造价值,然后让这群人能尽量生活安稳、无后顾之忧、最大限度的发挥他们的想象力和能力。如果这样我们的资本会亏掉,那么就算是请一群自己不知道自己可能有多厉害的人吃了顿饭。我们看中的人才,怎么会白吃这顿饭?又怎么可能没有前途?作为在他们人生早期给过他们这种体验的老板,我们根本不担心最后会亏本。
事实上,也的确也没有亏过。
我们的员工不愿意让老板失望,不愿意让这家公司做不下去。这是他们的动力。
他们在这家企业感到安全、感到依靠。这是创造性最大的根源,而这是知识经济的命脉。
不走我们这样的规则的企业,我不觉得他们有跟我们竞争的资格。
他们只能去走“最快复制竞品然后尽快以最低价格上架”的路线。
在那里,害怕奴隶们不再畏惧鞭子才是个大问题。
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